Comunicación
Un Seminario que permite a los participantes explorar sus prácticas actuales de comunicación y desarrollar herramientas a partir de la información y las experiencias entregadas en este proceso educativo, para alcanzar una mayor excelencia en su desempeño y contribuir al mejoramiento de las relaciones y la productividad.
Contenido Esquemático:
Bases de la Comunicación Efectiva Construyendo comprensión
Claves para la comunicación efectiva
Superando lo que nos limita al comunicarnos
Comunicación silenciosa: presentación personal y lenguaje corporal
Herramientas de Programación Neuro- Lingüística
Creciendo a través de la Comunicación Retroalimentación y efectividad
Dando, recibiendo y utilizando Feedback
Delegando con efectividad
Herramientas de negociación para la cooperación y el trabajo en equipo
Anclando una Cultura Comunicativa La comunicación como base para el desarrollo
Inteligencia Social: mejorando las relaciones interpersonales
Resolución de conflictos y comunicaciones difíciles
Comunicación estratégica
Resultados Reportados:
Mejor ambiente laboral
Mayor disposición a cooperar y trabajar en equipo
Aumento del compromiso y la motivación con el trabajo
Mayor confianza entre los miembros del equipo
Aumento de productividad
Mayor claridad y efectividad en las comunicaciones
Mejora en la toma de decisiones
Mayor excelencia en la labor y en la atención al cliente interno- externo
Mejor manejo del estrés
Mayor capacidad para crear soluciones y superar dificultades
Mayor compromiso con el equipo y la organización
